지난달 4월 28일 서비스를 시작한 세무사전용 메신저 ‘세무사iman’이 세무사회원들 사이에 급속한 속도로 전파되면서 새로운 온라인 마케팅 수단으로서 서서히 자리를 잡고 있다.

 

특히 5월 들면서 열린 각 지방세무사회 정기총회장서 세무사iman을 시연함에 따라 회원들의 관심이 날로 고조되고 있고 하루가 다르게 조직도 상에 새로운 회원이 가입하는 등 멀지 않아 세무사업계의 대표적인 커뮤니케이션 수단으로 자리할 것으로 예상된다.

 

세무사iman이 여타의 다른 메신저와 확연히 구별되는 것은 불특정 다수가 아닌 특정한 소수를 위해 특별히 제작된 전용 메신저라는 점이다.

 

그런 만큼 특정한 사용자 즉, 세무사의 특성과 업무의 편의성에 주안점을 두고 다양한 기능들을 탑재했으며 모든 기능들이 인터넷이 연결된 곳이라면 언제 어느 곳에서나 사용할 수 있도록 만들어져서 업무의 시간적ㆍ공간적인 경계도 허물고 있다.

 

세무사iman이 갖는 가장 큰 장점 몇 가지를 살펴보면 다음과 같다.

 

우선은 가장 보편적인 기능인 메신저 기능이다. 현재 세무사iman에는 전국의 세무사를 하나로 잇는 브릿지 역할을 하는 조직도가 들어가 있다. 조직도에는 오프라인과 마찬가지로 각 지방세무사회라는 큰 카테고리와 그 하위에 각 협의회가 일목요연하게 연결되어 있다.

 

세무사들은 일단 회원으로 가입하게 되면 본인이 소속되어 있는 협의회로 자동으로 등록되며 지인들과 자유롭게 친구관계를 맺어 언제든지 쌍방향 커뮤니케이션을 할 수 있다. 전화나 이메일보다 빠르며 시간적 구애를 받지 않고 상대방과 언제든지 대화할 수 있다는 면에서 메신저가 갖는 장점은 그 어떤 커뮤니케이션 수단보다 뛰어나며 많은 사람들이 실시간 커뮤니케이션 수단으로서 메신저를 선택하고 있다.

 

다음으로는 인터넷 가상디스크로 불리우는 ‘idisk’ 서비스를 살펴보자.

 

인터넷이라는 가상공간에 별도의 저장공간을 두고 인터넷이 연결된 곳이라면 어느 곳에서나 자유롭게 접속해 데이터를 저장하고 다운받을 수 있도록 해주는 서비스가 바로 idisk이다.

 

그러나 세무사iman에서 제공하는 idisk는 여타의 다른 서비스와 달리 세무사만을 위한 막강한 기능을 제공하고 있는데 그것이 바로 자동백업 기능이다.

 

자동백업기능이란 자신의 하드디스크에 있는 데이터를 원하는 시간, 원하는 날짜에 별도의 조작없이 한번의 손쉬운 설정만으로도 자동으로 인터넷 가상공간에 저장해 주는 기능으로 각각의 데이터뿐만 아니라 중요한 회계자료가 있는 폴더를 통째로 백업해주는 막강한 기능을 제공한다.

 

이 기능을 십분 활용한다면 기존에 플로피디스크나 시디롬 또는 플래시메모리 등에 의존했던 회계자료의 보관 및 이동을 마우스 클릭 한번으로 끝낼 수 있어 업무효율을 극대화 할 수 있다.

 

현재 세무사사무실에서 100개의 거래처 기장자료를 저장하는데 필요한 공간은 대략 1G(기가바이트)정도이지만 idisk에 가입하는 것 만으로도 50M의 무료공간을 제공해 줌으로 충분한 테스트를 거친 후 자신에게 필요한 만큼의 추가용량을 신청하면 된다. 물론 추가용량은 유료지만 가격 또한 다른 서비스에서 제공할 수 없는 가장 저렴한 가격으로 책정되어 있다.

 

마지막으로 살펴 볼 것이 국내에서는 최저가로 제공되고 있는 휴대폰문자서비스(SMS)이다.

 

현재 건당 20원의 가격으로 제공되고 있는 이 서비스는 가장 빠른 시간 내에 세무사들이 고객관리를 위해 폭넓게 사용할 것으로 예상된다. 세무사iman에서 제공하는 문자서비스를 효율적으로 사용하기 위해서는 고객의 리스트를 정리하는 작업과 주기적인 고객정보의 업데이트가 필요하다. 일단 주소록에 수많은 고객의 정보가 쌓이면 그때부터는 문자서비스가 발휘하는 엄청난 위력을 실감하게 된다. 예를 들어 가령 50명의 고객에게 소득세 신고 일정에 대한 안내를 한다고 가정한다면 현재는 50명의 고객 모두에게 전화를 통해 알려야만 한다.

 

비용적인 측면도 그러하거니와 50명 모두와 통화를 하는데 걸리는 시간은 단순한 산술적 계산으로도 족히 2시간은 걸린다고 볼 수 있다.

 

그러나 세무사iman에 등록되어 있는 주소록을 활용한 문자서비스를 이용할 경우 50명의 고객선택과 신고안내를 위한 간단한 문장작성을 위해 필요한 시간은 넉넉잡아 10분이면 족하다.

 

또한 비용적인 측면에서도 50×20원 즉 1000원이면 이 모든 것이 해결된다. 시간적이나 비용적인 측면에서 엄청난 차이가 있음에도 불구하고 구태여 기존의 방식을 고집할 세무사는 아무도 없을 것이다.

 

변화와 개혁의 뒤편에는 항상 무수히 많은 도전이 있기 마련이다. 미래형 업무도우미로서의 세무사iman 도입은 바로 그러한 변화와 개혁을 위한 첫걸음이라고 보아도 무방할 것이다. 보다 자세한 기능과 이용방법은 세무사iman 홈페이지(iman.kacpta. or.kr)로 접속하면 자세한 안내를 받을 수 있다

 

제 389호 (2004. 5. 15)