세무사회의 건의를 반영한 국세청의 전자신고 서버용량이 4배로 증설된 결과로 2004년 2기분 부가가치세 확정신고가 아무 이상없이 잘 이루어졌다. 

 

이번 신고기간에는 국세청이 지난해 7월 부가가치세 신고 때 접속 폭주로 전산장애가 발생한 것과 같은 사태를 미연에 방지하기 위해 시간대별 사용인원 증가추이를 실시간으로 모니터링하는 ‘과부하 조기경보시스템’을 개발해 신속하게 대처함으로써 마감 당일 접수 폭주로 인한 전산장애 등의 불편이 없어졌다.

 

우선 국세청은 전자신고 접속량을 확인해 홈택스서비스 화면에서 전자신고 시스템 상황을 ▲접속원활(청색) ▲서비스지연(황색) ▲시스템장애(주황색) ▲신고기한연장(적색)의 4단계로 한눈에 확인할 수 있도록 함으로써 납세자의 궁금증을 해소하고 불편을 최소화했다.

 

한편 그동안은 신고 때마다 전자신고 폭주로 전자신고가 잘 이뤄지지 않아 회원들은 전자신고에 많은 고충을 겪어왔다.

 

특히 지난해 7월 2004년 1기 부가세 확정신고 때는 마감 당일 전자신고 접속자수가 폭증하면서 국세청 홈택스서비스(HTS)가 다운되는 등 납세자들이 큰 불편을 겪어 세무사회의 건의로 전자신고 마감일을 하루 연장했었다.

 

세무사회는 그동안 “신고마감일에 국세청의 전산장애로 인하여 많은 불편을 겪고 있다”며 “신고마감일에도 신속하게 전자신고를 할 수 있도록 전자신고 서버를 확충해 줄 것”을 국세청에 건의해 왔다.

 

특히 정구정 회장은 지난해 11월 9일 세정혁신위원회에 참석해 모든 납세자가 일시에 전자신고하는 것을 가정해 전자신고 서버용량을 획기적으로 늘려야 한다고 건의하였으며 이에 국세청은 12월 말까지 4배로 증설 조치하겠다고 약속한 바 있다. 

 

이에 따라 국세청은 지난해 12월말까지 기존 전산서버 용량을 4배로 증설조치하였다.

 

제 406호 (2005. 2. 1)