세무사회가 대국민 봉사차원에서 실시하고 있는 무료세무상담이 지난해에 이어 올해도 납세자들의 큰 호응 속에 높은 상담실적을 보이고 있다.
올해 4월부터 7월까지 4개월간 실시된 무료세무상담 실적은 온ㆍ오프라인을 통틀어 총 2844건으로 월평균 711건을 기록해 지난해(2802건) 같은 기간보다 소폭 상승했다. 그러나 지난 2002년(1548건)에 비해서는 상담건수가 84% 늘어나 2003년도부터 국민들과 납세자들의 무료세무상담이 꾸준히 이어진 것으로 나타났다.
상담방법별로 보면 전화ㆍ방문상담 1212건(2003년 1214건, 2002년 945건), 인터넷상담 1632건(2003년 1588건, 2002년 603)으로 특히 인터넷상담이 해마다 크게 늘어나고 있다.
세무사회는 인터넷상담의 증가에 따라 이미 지난 7월 1일부터 상담세무사를 1일 2명에서 3명으로 증원해 신속하고 충실한 답변이 이뤄지도록 하고 있다.
한편 5월에 상담이 집중적으로 몰린 것은 소득세 확정신고에 따른 납세자들의 상담이 많았기 때문이며 이러한 현상은 매년 되풀이되고 있는 것으로 분석됐다.
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4월 |
5월 |
6월 |
7월 |
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2004 |
2003 |
2002 |
2004 |
2003 |
2002 |
2004 |
2003 |
2002 |
2004 |
2003 |
2002 |
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전화
방문 |
305 |
278 |
261 |
321 |
394 |
266 |
280 |
340 |
168 |
360 |
202 |
250 |
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인터넷 |
390 |
257 |
130 |
464 |
550 |
154 |
405 |
459 |
59 |
373 |
322 |
260 |
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합계 |
695 |
535 |
391 |
785 |
944 |
420 |
685 |
799 |
227 |
679 |
524 |
510 |
제 395호 (2004.08.16)