‘세무사CMS’가 이달부터 본격적인 서비스에 들어간다.

세무사회는 세무수수료 수금에 따른 회원고충을 해소하기 위하여 회원들에게 가장 유리한 조건을 제시하는 업체와의 계약을 통해 세무사CMS를 도입한다는 방침에 따라 노틸러스효성측과 세부적인 협의를 마치고 지난달 30일 본격적인 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결했다.

세무사CMS 도입의 의미와 효과에 대해 알아보고 세무사사무소에서 획기적인 세무수수료 수금방식의 패러다임으로 조기정착되기 위한 방안은 무엇인지 조명해본다.

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IMF 이후 최대의 경제적 불황과 맞물려 세무사사무소의 가장 큰 고충은 세무수수료 미수 증가이다.

 

그리고 직원들이 힘들어하고 싫어하는 일이 수금문제이다.

이는 회원사무소 대부분이 효율성이 낮고, 인력 의존도는 높은 지로형태나 무통장입금 등의 수금방식을 채택하고 있기 때문이며 이로 인해 세무수수료 수금방식의 개선 목소리가 커지고 있는 상황이다.

이 같은 회원들의 여론을 수렴, 세무사회는 기존 수금방식을 대폭 개선한 새로운 세무수수료 수금방식을 도입키로 했는데 바로 ‘세무사CMS’이다.

◆왜 도입해야 하나 = CMS(Cash Management Service)는 자금관리서비스라고도 불리는 세무수수료 자동이체 방식이다.

은행계좌의 잔고와 불입금에 대한 정보처리에서부터 주식의 매매에 대한 정보까지 처리하는 업무형태를 말하는 CMS는 정보화사회에서 통신라인과 컴퓨터를 이용해 은행에 직접 가지않고도 사용자들이 업무를 처리할 수 있도록 고안된 자동이체방식인 것.

최근에는 인터넷이 보편화되면서 인터넷을 통한 자금의 자동이체방식이 보편화되고 있고 과거 대기업에서만 가능했던 CMS가 세무사처럼 개인사업자도 가능하게 됨으로써 세무사들의 세무수수료 수금에 대한 고민이 상당부분 해소될 전망이다.

또한 최근에는 시중은행들이 수수료가 원가에 미치지 못한다고 주장하며 지로수납을 폐지하는 등 각종 온라인 송금수수료를 인상하고 있어  세무수수료 수금에 따른 인력과 비용절감을 위한 세무사사무실의 CMS도입은 필수불가결한 문제로 부각되고 있다.

실제로 7월 1일 제일은행을 필두로 대부분의 시중은행이 텔레뱅킹이체나 타행이체 등의 수수료를 대폭 인상한 것이 대표적이다.

CMS도입으로 세무사사무소 경영합리화에 성공한 사례를 들어보면 임순천 세무사의 경우 CMS 도입 후 거래처의 세무수수료 수금으로 인한 시간절약과 편리한 수금방식에 따른 업무의 질적 향상을 체감하고 있다.

또한 장기적인 미수로 인한 거래처와의 마찰을 줄이는 등 세무사사무소 경영의 효율화를 실현하고 있다.

또 곽장미 세무사의 경우도 CMS로 인해 절약된 시간과 인력, 비용을 거래처를 위한 실질적인 절세업무 및 다양한 컨설팅업무로 대신하고 있다.

CMS가 거래처와의 신뢰제고에 효자 노릇을 하고 있는 것이다.

◆도입 왜 늦어졌나 = 세무사회는 6월 8일 열린 제9차 상임이사회에서 CMS선정과 관련 총4개 업체가 제출한 제안서를 검토·분석하여 가입비나 수수료, 안정성 및 업무편의성 등에서 가장 좋은 조건을 제시한 노틸러스효성을 우선협상대상자로 선정하고 2개월 동안의 세부적인 사항에 대한 의견을 조율하는 등 회원들의 업무편의 제공을 위해 노력해왔다.

특히 세무사회는 노틸러스효성의 제안방식 중 노틸러스효성 자사명의로 집금계좌를 개설할 때에 발생할 수 있는 집금계좌 압류와 그에 따른 구상권 문제 등 자금의 안정적 이체·배금에 문제점이 있음을 지적하고 세무사회가 사업주체가 되는 "세무사CMS”로 전환했다.

그러나 새로운 서비스방식으로의 전환에 따라 금융거래를 위한 은행간 전산망 구축업무와 시범운행 기간이 추가되는 바람에 서비스개시 시점이 다소 늦춰지게 되었다.

이러한 과정을 거쳐 최상의 서비스로 무장한 세무사CMS가 탄생하게 됐고, 지난달 30일 노틸러스효성과의 업무협약식을 체결하고 9월 본격적인 서비스에 들어가게 된 것이다.

◆얼마나 절감 되나 = CMS서비스는 한번만 사용하고 마는 ‘단발성’이 아니다. 즉 세무사사무소를 운영한다면 필연적으로 매년 반복적으로 사용해야 하는 ‘연속성’이 있다.

세무사회는 이러한 회원들의 부담을 최소화하기 위해 초기 가입비 10만원 이외에는 매월 7만5000원(월 1000만원 기준)의 이용료만으로 세무사CMS를 사용할 수 있도록 했다.

이에 비해 A사 CMS를 이용할 경우 초기 프로그램 구입비로 50만원, 매월 사용료로 13만5000원을 부담해야 한다.

또한 여타의 서비스에서 요구하고 있는 사고여부와 관계없이 돌려받지 못하는, 회원들이 부담해야 할 연간 보증료(20만원, 매년납부)도 면제받게 하였다.

소모성 고정비용인 보증료를 전문자격사인 세무사라는 ‘신용’으로 대체함으로써 단순히 금액적인 절감뿐만 아니라 세무사의 사회적 위상제고에도 기여했다고 할 수 있다.

이처럼 세무사CMS 도입으로 회원들이 다른 CMS를 사용했을 경우와 비교해 비용부담 절감규모는 초기가입비 40만원, 금융결제원 가입비 2만원, 보증료 20만원, 월간 이용료 6만원 등으로 가입 초년도에는 회원 1인당 134만원의 비용을 절감할 수 있게 된다.

특히 세무사CMS는 매년 회원 1인당 92만원(보증료 20만원, 연간 사용료 72만원)의 비용절감 효과를 보여 회원 6000명이 가입했을 경우 보증료 12억원, 연간이용료 43억2000만원 등 총 55억2000만원의 비용부담을 절감하는 효과를 가져올 것으로 전망된다.

◆그밖의 기대효과는 = 산술적인 것 이외에 세무사사무소가 CMS를 도입함으로써 얻어지는 기대효과는 상당히 많다.

우선은 기존의 지로나 무통장입금 등에 비해 높은 수납률을 기대할 수 있다. 이는 CMS 도입의 취지이자, 세무사사무소가 당면하고 있는 가장 중요한 사안으로 거래처 입장에서도 매월 납기일에 맞춰 세무수수료를 입금해야 하는 불편함이 사라지게 되어 양자간 신뢰제고에 큰 도움을 줄 수 있다.

둘째는 자동이체에 따른 자금확보의 예측이 가능하다는 것이다. 이를 통해 세무사사무소의 안정적인 경영이 가능하게 되고 세무사사무소의 근무환경 개선에도 일익을 담당할 것으로 예상된다.

셋째는 수납관리의 편리성에 따른 효율적인 인력관리를 꾀할 수 있다. 모든 자금거래가 책상 앞에 있는 PC를 통해 이뤄지므로 미수관리나 방문수금 등에 소요되는 불필요한 인력 및 시간과 비용을 절감할 수 있게 되어 업무분산의 단점도 없앨 수 있다.

 

따라서 회원들의 요구사항이 쉽게 서비스에 반영되고, 회원사무소의 경영여건에 따라 손쉽게 이용한도를 증감할 수 있게 함으로써 합리적인 사무소 경영이 가능하며 자금운용도 탄력적으로 할 수 있게 됐다.

◆어떻게 해야 되나 = 세무사CMS의 도입은 세무사사무소 경영합리화에 획기적인 기여를 한다는 데에는 이견이 없다.

다만 거래처에서는 세무수수료가 전기료나 전화요금과 같은 공공적인 성격을 띠지 않아 자동납부에 대한 거부감을 가질 수도 있다.

 

따라서 세무사사무소는 거래처에 양자간의 신뢰제고와 업무편의를 위해서는 세무사CMS의 도입이 반드시 필요하다는 것을 지속적으로 인지시키는 한편, 자동이체의 안정성과 편리성을 홍보하여 ‘기장수수료송금방식 = 자동이체’라는 인식이 조기에 정착할 수 있도록 노력해야 한다.

아울러 각 협의회나 지방세무사회 차원에서의 체계적인 홍보활동도 필요하다.

세무사CMS는 세무사사무소 업무의 효율화를 위해 도입을 주저해선 안 될 중요한 사안으로 세무사의 경쟁력 제고 차원에서도 도입에 주저해서는 안 될 사안이라 하겠다.

 

각 사의 CMS 가격비교표

구 분		세무사CMS	A사 CMS	B사 CMS	비고
가입비(최초 1회)		100,000원	500,000원	100,000원	A사는 프로그램 구입비
금결원가입비(최초1회)		없음	20,000원	20,000원
보증료(연간)		없음	200,000원	200,000원	월이체료 1000만원 기준
월간 이용료	금결원이용료	없음	60,000원	60,000원
	이체ㆍ배금수수료	없음	25,000원	20,000원	월 100건 기준
	CMS이용료	75,000	50,000원	50,000원	월이체료 1000만원 기준
	소 계	75,000	135,000원	130,000원

 

제 396호 (2004. 9. 1)