具鍾泰 본회회장은 지난 2일 영등포구 여의도동 동아빌딩(구 여의도 세무서 자리)에서 가진 국세청 광역전화상담센터(콜 센터)개통식에 참석, 테이프 커팅행사에 참여했다. 이 콜 센터는 납세자의 편익을 위해 전국 어디에나 1588-0060으로 전 화하면 시내통화료만으로 100여명의 분야별 전문상담직원으로부터 세무 관련 궁금증을 한번에 해결해 주는 업무를 지난 3일부터 맡고 있다.

 

콜센터를 이용하려면 전화상담 이외에도 인터넷을 통해 국세청 홈페이지(www.nts.go.kr)의 광역전화상담센터(콜센터)를 클릭하면 기존의 상 담사례를 검색하거나 궁금한 사항을 문의할 수 있으며 문의한 내용은 48 시간 이내에 답변해 주고 있다.

 

그밖에 우편(서울 종로구 종로2가 6번지 국세청)이나 FAX(02-786-1588)로도 상담이 가능하다. 콜 센터를 이용할 경우 언제라도 전화접속이 가능하고 접속 후 10초 이 내에 상담원과 연결되며 야간이나 휴일에도 전화번호를 남기면 다음날 상 담원이 전화하여 상담토록 되어 있다. 그러나 고지된 세금의 내역이나 체납세금내역, 과세자료 처리에 관한 사항, 세금에 관한 진정·고충 등 기타 개별적인 사실확인에 관한 사항 과 지방세에 관한 것은 상담받지 않고 있다.

 

 

한편, 具鍾泰 회장은 이어 3일 종로수 수송동 현장에서 거행된 국세청 신축청사 상량식(2002년 10월말 준공예정)에 참석했다.

 

 

제 314호 (2001. 3. 16)