±¹¼¼Ã»Àº 2010³â ±Í¼ÓºÐ ¿¬¸»Á¤»ê°ú °ü·Ã, ±Ã±ÝÇÑ »çÇ׿¡ ´ëÇØ¼± ÀÎÅͳÝÀ̳ª ÀüÈ, ¼¼¹«¼ ¹æ¹®À» ÅëÇØ »ó´ã¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù°í 26ÀÏ ¹àÇû´Ù.
±¹¼¼Ã»¿¡ µû¸£¸é ÀÎÅͳÝÀÇ °æ¿ì °í°´¸¸Á·¼¾ÅÍ(http://call.nts.go.kr) ¶Ç´Â ¿¬¸»Á¤»ê ¸ÇÅõ¸Ç »ó´ã(www.yesone.go.kr/call)À» Á¢¼ÓÇÏ¸é µÇ°í, ÀüÈÀÇ °æ¿ì ±¹¼¼Ã»ÀÇ ¼¼¹Ì·¡Äݼ¾ÅÍ(±¹¹ø¾øÀÌ 126¹ø)¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é Æí¸®ÇÏ°Ô ¼ºñ½º¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
±¹¼¼Ã»Àº ƯÈ÷ ¼¼¹Ì·¡Äݼ¾Å͸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ¿¬¸»Á¤»ê°£¼ÒÈ È¨ÆäÀÌÁö ÀÌ¿ë ¹®Àǰ¡ ¸¹À» °ÍÀ¸·Î ¿¹»ó, À۳⿡ 40¸íÀ̾ú´ø ¿¬¸»Á¤»ê°¨¼ÒÈ È¨ÆäÀÌÁö »ó´ãÀοøÀ» ¿ÃÇØ´Â 120¸íÀ¸·Î ´Ã·È´Ù°í ¹àÇû´Ù.
±¹¼¼Ã»Àº º¸Çè·á, ÀÇ·áºñ, ±³À°ºñ, ÁÖÅÃÀÚ±Ý, ÅðÁ÷¿¬±Ý, ½Å¿ëÄ«µå, °³ÀבּÝÀúÃà, ¿¬±ÝÀúÃà, ÁÖÅø¶·ÃÀúÃà, ±âºÎ±Ý, ¼Ò±â¾÷.¼Ò»ó°øÀΰøÁ¦ºÎ±Ý, Àå±âÁÖ½ÄÇü ÀúÃà µî 12°¡Áö ¼Òµæ°øÁ¦ ÀڷḦ ³»´Þ 15ÀϺÎÅÍ ¿¬¸»Á¤»ê°£¼ÒÈ ¼ºñ½º¿¡¼ Á¦°øÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ÀÇ·áºñ Áß ¾È°æ(ÄÜÅØÆ®·»Áî) ±¸ÀÔºñ, ±³À°ºñ Áß ±¹¿Ü±³À°ºñ ¹× ±³º¹±¸ÀÔºñ, ÁÖÅÃÀÚ±Ý °¡¿îµ¥ ¿ù¼¼¾× ¹× °³Àΰ£ Â÷ÀÔÇÑ ÁÖÅÃÀÓÂ÷Â÷ÀÔ±Ý ¿ø¸®±Ý »óȯ¾×, Çпøºñ Áö·Î³³ºÎ¾×, ÅõÀÚÁ¶ÇÕÃâÀÚ°øÁ¦, ¿ì¸®»çÁÖÁ¶ÇÕ Ã⿬±Ý °øÁ¦ µî¿¡ ´ëÇÑ °ü·Ã¼·ù´Â ±Ù·ÎÀÚ°¡ Á÷Á¢ ¿ÜºÎ¿¡¼ ¼Òµæ°øÁ¦¿µ¼öÁõÀ» ¼öÁý.Á¦ÃâÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ±¹¼¼Ã»Àº µ¡ºÙ¿´´Ù.