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 [조회: 512]
사무국직원 친절교육 실시
전화응대 및 인사요령 등 시범교육 가져

 

본회는 국내 경제가 매우 어려운 데다 세무대리관련 자격사의 급격한 증가, 사무소직원 구인난 등으로 회원 사무소 경영이 어려운 점을 감안, 성실하고 책임감 있 는 자세로 열심히 일하는 사무국 분위기로 쇄신하기 위 해 지난달 18일 2층 대회의실에서 본회 및 서울·중부 사무국 직원을 대상으로 전화예절 및 친절교육을 실시했 다.

 

이날 교육에서는 본회가 발간한 한국세무사회 사무국 직원과 세무사사무소 직원이 지켜야 할 사항 및 전화예 절 등 친절사례집 교재를 가지고 직장인의 기본자세를 비롯 전화응대요령 및 인사요령 등 시범교육을 겸해 교 육을 실시했다. 이와 함께 중식시간에 PC/모니터 전원 및 불필요한 전 원끄기 운동과 인사 잘하기 및 예절 갖추기 운동을 실시 하기로 결의했다.

 

한편 부산, 대구, 광주, 대전지방회는 지난 16일부터 25일까지 사무국직원 친절교육을 자체적으로 실시했다.

 

 

제 325호 (2001. 9. 1)

 

 [조회: 512]