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연말정산 상담원 오리엔테이션 실시
1일부터 2주 교육 후 내년 2월말까지 연말정산 상담



 

▲한국세무사회는 2007년·2008년에 이어 3년 연속 국세청 연말정산상담업무를 수주했다.  세무사회가 지난달 27일 실시한 OT에 참가한 상담원들이 연말정산 특별 강의를 듣고 있다.

 

국세청 고객만족센터에서 위탁한 ‘연말정산 상담업무’에 한시적으로 투입돼 근무를 하게 될 40명의 상담요원에 대한 오리엔테이션이 지난달 27일 세무사회 별관 2층에서 열렸다.
이번 오리엔테이션에서는 국세청이 연말정산 상담업무를 민간에 위탁하게 된 배경과 올해를 포함해 지난 3년간 세무사회가 이를 수탁하게 된 의의 및 근무 시 주의사항 등 상담업무 전반에 대하여 설명과 함께 연말정산의 개요 및 전반적인 상담요령에 대한 임종석 세무사의 강의가 있었다.


3년 연속 국세청 고객만족센터의 연말정산 상담업무 용역을 수행하게 된 세무사회는 이로써 세무사의 업무영역 확대와 조세전문가로서의 위상제고 두 가지를 모두 만족하게 됐다.


아울러 연말정산 등 세무관련 상담이 세무사의 고유직무임을 다시 한번 대외에 각인시키는 계기가 됐다.


3개월간 국세청 연말정산 상담업무에 참여한 상담요원 전원은 세무사자격자로 구성됐으며, 1일부터 12일까지 2주간의 연말정산 교육 이수 후 2009년 2월 28일까지 국세청 고객만족센터에 상주하며 연말정산 관련 대국민 상담업무를 맡게 된다.

 

 

세무사신문 제521호 (2009.12.1)

 

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