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제천세무서 "행정용어 쉬운 우리말로"
[연합뉴스 2009-10-13]

 

'귀하께서 10월 11일 거래한 매출자료를 검토한 바 가공자료 임으로 과세처리를 하겠음.'
  

그동안 세무서가 민원인에게 보낸 안내문 등은 한 번 읽어봐서는 쉽게 이해할 수 없었다.

  

충북 제천세무서(서장 박충규)는 12일 이같이 딱딱하고 이해하기 어려운 안내문을 '귀하께서 10월 11일 거래한 내용을 검토하니 허위매출로 세금을 부과할 수밖에 없습니다..'로 알기 쉽게 바꾸기로 했다.

  

이는 제천세무서가 행정에서 사용하는 각종 공문서와 안내문 등에 사용하는 행정용어를 알기 쉬운 우리말로 바꾸는 '한글사랑과 공문서 바로 쓰기 운동'을 대대적으로 펴기로 했기 때문이다.

  

이에 따라 제천세무서는 시민이 직접 접하는 각종 공문서나 안내문 등에 사용하는 어렵고 딱딱한 행정용어를 알기 쉽고 친근한 용어로 순화시켜 사용키로 했다.

  

'말소한다'는 '기록을 지운다'로, '지시'는 '시킨다'로 각각 바꾸고 각종 안내문에도 '지시', '명령', '시정촉구', '강제징수' 등 고압적이고 강압적인 표현을 모두 없애 주민들의 거부감을 덜어주기로 했다.

  

제천세무서는 '한글사랑과 공문서 바로 쓰기 운동'을 확대해 행정용어 순화운동이 정착될 때까지 전 직원을 대상으로 지속적으로 추진할 방침이고 부서별로 매월 1건씩 가장 알기 쉬운 공문서 작성 사례를 선정해 홍보하기로 했다.

  

박 서장은 "각종 안내문 등에 사용하는 행정 용어가 고압적이고 딱딱할 뿐 아니라 어려운 한자로 주민들이 쉽게 이해하지 못하는 경우가 종종 있었다"며 "주민 입장에서 용어를 순화하는 이 운동이 시민을 섬기는 선진세정의 작은 실천이 될 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

 

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