“세무사전용창구 편리해요!”   2월 1일부터 전국 모든 세무서에 설치되는 세무사전용창구는 세무사와 세무관서가 세정협력자로서 상호 신뢰할 수 있는 발전적인 계기가 될 것으로 보인다. 아울러 세무사가 VIP대접을 받도록 하겠다는 조용근 회장의 공약이 가시화된 좋은 예로 평가받고 있다.

 

“세무사전용창구 편리해요!”   2월 1일부터 전국 모든 세무서에 설치되는 세무사전용창구는 세무사와 세무관서가 세정협력자로서 상호 신뢰할 수 있는 발전적인 계기가 될 것으로 보인다. 아울러 세무사가 VIP대접을 받도록 하겠다는 조용근 회장의 공약이 가시화된 좋은 예로 평가받고 있다.

 

서울 금천세무서 등 일부 세무서에서 시범적으로 설치돼 운영됐던 ‘세무사 전용창구’가 2월 1일자로 전국 107개 세무서에 일제히 설치돼 운영되고 있다.

‘세무사 전용창구’는 일반 민원창구와 달리 세무사나 세무사의 위임을 받은 세무사사무소 직원의 민원업무를 신속히 처리해 주는 별도의 창구이다. 금융기관의 ‘빠른창구’와 같이 사업자등록신청, 증명발급 등 각종 민원서류 신청서 접수시 빠른 서비스를 받게 된다.
지난달 21일 ‘세무사가 확인한 사업자등록증 즉시 발급제’ 전격 실시에 이은 이번 ‘세무사 전용창구’ 설치는 세무당국과 세무사가 동반자적 관계로 정립되는 획기적인 조치로 평가되고 있다.

이같은 세무사 위상강화 조치는 조용근 회장이 “세무관서 등으로부터 VIP로 대접 받는 세무사가 되도록 하겠다”는 선거공약을 실천하기 위해 지속적으로 국세청을 설득한 끝에 이뤄졌다.

한상률 국세청장은 조용근 회장의 건의를 받아들여 세정의 동반자이자 국세행정의 주요 고객인 세무사의 민원이 신속하게 처리될 수 있도록 ‘세무사 전용창구’를 조속히 설치하라는 지시공문을 지난달 하순 전국의 세무서장에게 보냈다.

세무사 전용창구는 기존 ‘성실납세자 전용창구’ 표시판에 ‘세무대리인(세무사)’을 추가하는 형태로 설치되며, 세무서뿐만 아니라 일정 규모 이상의 분서에도 모두 설치됐다.<하단 그림 참조>

 

이번 세무사 전용창구 설치로 세무사 사인만으로도 세무서 민원서류 신청 및 발급이 가능하게 됐으며, 사업자등륵증 즉시발급제 시행과 맞물려 세무사사무소의 세무관련 모든 민원을 원스톱으로 해결할 수 있게 됐다.

조용근 회장은 “회원 사무소가 세무서 민원업무 처리에 많은 시간을 낭비하고 이로 인해 납세자에 대한 최선의 서비스를 제공하지 못하는 것을 안타깝게 생각했다”며 “이번 세무사 전용창구의 설치가 세무사사무소의 경쟁력 제고로 이어졌으면 좋겠다”고 말했다.

조 회장은 이와 함께 “앞으로도 세무사사무소의 업무효율화를 가져오고 민원처리시 세정동반자인 세무사를 VIP로 예우할 수 있는 획기적인 우대방안을 계속 찾아내 해결하겠다”고 강조했다.

세무사 전용창구 설치를 기획한 국세청 납세자보호과 전재원 사무관은 “9개월여에 걸친 조용근 회장의 밀어붙이기식 집념에 많이 힘들었다”면서도 “민원실이 바뀌었다는 것을 느낄 수 있도록 최선을 다해 노력한 만큼 세무사사무소에서도 제도도입의 취지를 살릴 수 있도록 이용에 각별히 신경을 써달라”고 주문했다.

 

세무사신문 제477호(2008.2.1)